Ovo je najčešće pitanje koje dobijamo, i opravdano je.
Šta agent dobija
Samo ono što je već javno ili što kupac sme da zna: cenovnik, opis usluga, radno vreme, uslove. Za porudžbine, pristup samo za čitanje.
Šta nikada ne dobija
Lozinke administratora, podatke o karticama, interne finansije i lične podatke drugih kupaca.
Granice u razgovoru
Agentu se zadaje šta ne sme: da daje popuste koje niste odobrili, medicinske ili pravne savete, ili da obeća rok koji ne zna. Kada pitanje izlazi iz okvira, prosleđuje ga vama.